お片付けコンシェルジュ®は「整理収納」を通じて
ご家庭のお片付けのお悩み解決やオフィスでの働き方をより良くするプロフェッショナル集団です。
理念と行動指針に従い、お客さまの暮らしにゆとりを持っていただくために、
整理収納サービスのパイオニアとして常に時代にあったお片付けを提供しております。
サービスへの自信をつくる基盤
整理収納の資格も持っているだけでは、お客さまに寄り添ったサービスは提供できません。
そのため選考を通じて、コミュニケーションスキルや理念、行動指針に見合うかどうか、自立心がありながらもチームワークを大切にできるかなど、サービス提供に必要な能力を確認しています。
入社時および適切、研修ハウスにてロールプレーイング形式でスタッフ研修を実施し、主体的でやる気がある方にとって成長できる育成システムを取り入れ、お客さまへ提供するサービス品質の向上に努めています。
研修ハウスは条件を受け入れてくださったリアルなお客様宅となりますので、本物の作業を通して育成を行います。
研修の中では、具体的なお片付けの流れの実技に加えてマナー、衣類のたたみ方、ヒアリング力、収納グッズから収納術、話し方、聞き方、笑顔、身だしなみまで徹底した育成を行っております。
整理収納アドバイザーとしての知識だけではなく、17年間で17,290件という多くの実績から身に付けたノウハウで、あらゆるお客さまのお片付けのお悩みを解決いたします。
※整理収納アドバイザーとは、特定非営利活動法人ハウスキーピング協会が認定している資格です。
インブルームはお客さまお一人お一人の気持ちに寄り添って心豊かで快適な生活のために最高レベルの整理収納サービスをお届けします。
1. 目標に向かって、臨機応変に行動します
2. どんな事でも粘り強く、継続性をもって行動します
3. 片付けられない人の気持ちを第一に考えます
4. 人だけでなくモノへの感謝も忘れずに作業します
5. お片付けコンシェルジュ®️として感動を与える作業をします